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黨性耀光輝，軍魂顯擔(dān)當(dāng)——記廣聯(lián)電商業(yè)務(wù)員洪歡
發(fā)布時間：
2021-08-17
來源：
洪歡，新五豐廣聯(lián)公司業(yè)務(wù)員，既是一名中共黨員，也是一名退役軍人。雖然加入公司未滿一年，實屬“新人”，但在他身上，充分體現(xiàn)了“黨性”與“軍魂”，不僅能執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、法規(guī)，還充分踐行“愛一行干一行”的真理，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇，各項工作想在前、干在前，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，彰顯了聽黨話、跟黨走的軍魂擔(dān)當(dāng)。
為做好電商平臺業(yè)務(wù)，快速了解業(yè)務(wù)流程，一進(jìn)公司，洪歡就扎根在生產(chǎn)一線學(xué)習(xí)產(chǎn)品，與一線員工一起分割豬肉，并主動拜師學(xué)習(xí)，一線員工幾點下班，他就學(xué)習(xí)到幾點，并樂此不疲。
在這期間生產(chǎn)人員是13點上班，原本是下午才開始學(xué)習(xí)的洪歡，上午9點就已經(jīng)到達(dá)辦公室，查資料，了解豬肉產(chǎn)品，下載短視頻學(xué)習(xí)其他工廠分割師的分割方法，忙得不亦樂乎。在車間實踐操作中，洪歡因為不熟練，有時分割方法不對，手指常常被劃傷，但這對他來說都是小事。通過一段時間的學(xué)習(xí)，洪歡對產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品比例等都有了許多了解，也跟車間工作人員打成了一片。在工作中，洪歡始終不渝努力工作的信念，他堅定一份耕耘就有一份收貨，在部隊不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)不經(jīng)意間慢慢體現(xiàn)了出來。
洪歡實習(xí)期間的工作是負(fù)責(zé)美菜網(wǎng)的維護(hù)，每天需要在23：15分截單以后及時打出訂單，以便生產(chǎn)和物流及時點數(shù)發(fā)貨，也為財務(wù)成本核算提前做準(zhǔn)備。訂單做好后，洪歡就要立馬趕至發(fā)貨臺處理發(fā)貨事宜，安排好物流運輸。因電商平臺送貨時間緊、變化快，經(jīng)常會出現(xiàn)無法預(yù)測的特殊情況，如跳單、訂單臨時增加等。為控制好工作節(jié)奏，洪歡細(xì)致抓好原料準(zhǔn)備、產(chǎn)品生產(chǎn)、發(fā)貨配送等每一個環(huán)節(jié)，不僅主動設(shè)計生產(chǎn)標(biāo)簽，還經(jīng)常跟車送貨，在送貨的過程中，將送貨所需要的時間、路程、甲方品控要求全部記錄在自己工作本里，并一一提出解決方案。
洪歡還主動申請夜班工作，每天工作至凌晨3點，甚至為了業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，經(jīng)常通宵達(dá)旦跟車送貨。2020年11月26日，美菜網(wǎng)感恩節(jié)做特價活動，訂單量無法預(yù)估，需要更多人手。洪歡在前一天通宵跟車送貨美團(tuán)快驢的情況下，第二天上午9點仍然出現(xiàn)在生產(chǎn)一線，對接生產(chǎn)人員，告知需要準(zhǔn)備多少原料，預(yù)計訂單量，協(xié)助完成當(dāng)天美菜網(wǎng)4.8噸的銷售量。在協(xié)助一線生產(chǎn)完成工作、服務(wù)好客戶、協(xié)調(diào)物流安排完發(fā)貨事宜后，洪歡又跟車到美菜收貨倉庫，連續(xù)兩天未休息的他，完成工作后已是凌晨4點。這樣的情況時常發(fā)生，于洪歡而言已是家常便飯。
做黨員先鋒模范，做軍人守衛(wèi)山河，做職工忠誠企業(yè)，每一種身份，對洪歡來說都是一種堅守。
自進(jìn)入新五豐廣聯(lián)公司以來，洪歡時刻踐行著自己“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”的人生格言，以萬分的熱情對待工作，將黨員先鋒模范作用體現(xiàn)在方方面面。隨著平臺的增多，把好每個關(guān)鍵環(huán)節(jié)至關(guān)重要，為促進(jìn)電商業(yè)務(wù)順利進(jìn)行，不管工作到多晚，當(dāng)需要進(jìn)入新平臺時，洪歡都會以最飽滿的熱情接待各平臺的采購負(fù)責(zé)人，提出有效方案，解決客戶需求，力促合作達(dá)成。電商平臺的變革日新月異，為跟緊發(fā)展腳步、搶占市場先機(jī)，洪歡詳細(xì)收集市場信息，加強豬肉營銷知識的學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新工作方法，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和辦事效率。雖然工作初期，洪歡也出現(xiàn)過因忙碌而導(dǎo)致工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那闆r，但他能及時反省，找準(zhǔn)問題所在，對癥用藥，不斷改正。
積極主動的“主人翁”也是洪歡的代名詞。他每天都會去到生產(chǎn)一線，尋找公司在電商平臺中的主要問題，產(chǎn)生問題的原因，并提出解決方案，從而減少公司成本，增加平臺利潤，他做過的一個增值測算表和銷售統(tǒng)計表，就能通過數(shù)字分析中找準(zhǔn)問題漏洞。同時，在服務(wù)鮮達(dá)居商戶過程中，洪歡自創(chuàng)的“換位法”也讓他嘗到了不少甜頭，以心換心、熱情對待客戶，設(shè)身處地為客戶著想，也就是所謂的“換位法”。對于客戶投訴公司產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題，他能夠及時為客戶排憂解難，告知問題出現(xiàn)的原因，將專業(yè)知識教授懂客戶，解決因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的誤會。也因此，洪歡得到不少客戶的認(rèn)可與夸贊，客戶也更放心地把錢存在公司賬戶，以便隨時下單。
對待市場走訪，在其他人看來，只要走訪到商戶即可，并不需要過度了解市場信息，但洪歡不這么認(rèn)為，在他眼中，如果只是簡單的走訪，不深入與商戶、消費者溝通交流，對一些問題不聞不問，商戶與消費者也不會誠心跟公司合作，更遑論肉品品牌的推廣。對商戶的信任負(fù)責(zé)到底，也讓洪歡在日常的工作中付出更多額外的勞動，但在他眼里用心為客戶利益著想、培養(yǎng)協(xié)助客戶做大做強才是對客戶負(fù)責(zé)，對公司肉品品牌的負(fù)責(zé)。
洪歡家住株洲市，不過40分鐘的路程，但為了更好地完成工作，他很少回家，一直長住公司宿舍，沒有耽誤一天工作。電商平臺工作是關(guān)鍵一環(huán)，必須每時抓、每日抓、每月抓，只有愛崗敬業(yè)，保持高度的事業(yè)心、責(zé)任心，對企業(yè)忠誠，對工作盡心，才能真正做出成績，讓平臺銷量蒸蒸日上。
洪歡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、任勞任怨的工作態(tài)度，使得他在不到一年的時間里，電商平臺的業(yè)務(wù)越做越暢通，成績越發(fā)不平凡。他那光輝閃耀的黨性、吃苦擔(dān)當(dāng)?shù)能娀?，已?jīng)化作高昂的工作熱情、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、良好的團(tuán)隊合作精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，成為一面屹立不倒的旗幟，值得每一個人學(xué)習(xí)。
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